Условия использования TopTap

Преамбула

I. Настоящие Условия (далее — «Соглашение», «Оферта», «Условия») представляют собой публичную оферту — предложение к заключению договора между ООО «ЦИР» (далее — «Администрация Сайта», «Сервис») и физическими лицами:

• физическим лицом, являющимся Заказчиком по конкретной разовой сделке в рамках сервиса «Безопасная сделка»;
• физическим лицом, являющимся продавцом (Байером) по конкретной разовой сделке в рамках сервиса «Безопасная сделка».

Далее совместно именуемыми «Стороны», а по отдельности — «Сторона». Сервис предоставляет доступ исключительно физическим лицам, достигшим 18 лет.

II. Настоящий документ является предложением Компании на заключение договора об оказании информационных услуг по предоставлению доступа к платформе с целью совершения сделок купли-продажи товаров между пользователями платформы с использованием сервиса «Безопасная сделка», а также предложением Заказчика или Байера на заключение договора купли-продажи товара с использованием сервиса «Безопасная сделка». Акцепт Оферты Заказчиком или Байером равносилен заключению договора на условиях настоящей Оферты.

III. Принимая (акцептуя) Оферту, физическое лицо подтверждает, что:

• является полностью дееспособным;
• достигло 18 лет;
• действует добровольно и разумно;
• понимает правовые последствия заключения настоящего Соглашения.

IV. Документы, опубликованные на сайте https://toptap.ru/ Сервиса и Оператора платежных услуг, регулирующие отдельные вопросы, действуют в части, не противоречащей настоящей Оферте.

V. Сервис является информационной платформой и не является стороной договора купли-продажи между Заказчиком и Байером.

VI. Сервис не организует доставку, не осуществляет передачу данных службам доставки через API и не является стороной договора перевозки.

VII. Информационно-технологическое взаимодействие между Оператором платежных услуг и Пользователями обеспечивается техническими средствами Сайта https://toptap.ru/.

1. Термины и определения

1.3. Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет, размещающее Заказ либо принимающее Лот.

1.5. Байер (Селлер) — физическое лицо, достигшее 18 лет, размещающее Лот либо принимающее Заказ Заказчика.

1.9. Товар — любое имущество, не запрещенное и не ограниченное в обороте на территории РФ.

1.13. Доставка — самостоятельная организация передачи Товара Заказчику Байером с использованием выбранной им службы доставки либо иным способом по соглашению сторон. Сервис не передает данные Перевозчику и не формирует накладные.

1.16. Лот — предложение Байера о продаже Товара.

1.17. Заказ — размещенное Заказчиком предложение о приобретении Товара, которое может быть принято Байером.

2. Предмет Соглашения

2.1. Сделка может заключаться:

• на основании размещенного Байером Лота;
• на основании размещенного Заказчиком Заказа, принятого Байером.

2.2. С момента подтверждения Байером согласия на исполнение Лота или Заказа и авторизации оплаты Заказчиком через сервис «Безопасная сделка» Соглашение считается заключенным.

2.3. Стоимость доставки:

• может быть включена Байером в цену Лота;
• может быть включена в размер вознаграждения при исполнении Заказа;
• может быть определена сторонами отдельно.

Сервис не регулирует распределение стоимости доставки.

2.4. Доставка осуществляется Байером самостоятельно. Сервис не несет ответственности за действия служб доставки.

3. Размещение Лота и Заказа

3.1. Байер размещает Лот.

3.2. Заказчик вправе разместить Заказ.

3.3. Сделка заключается после подтверждения и оплаты.

3.4. Запрещенные товары.

Лот или Заказ не могут содержать предложение о продаже товаров, запрещенных или ограниченных законодательством РФ. К таким товарам относятся, включая, но не ограничиваясь:

• наркотические средства;
• оружие и боеприпасы;
• взрывчатые вещества;
• контрафактная продукция;
• поддельные документы;
• товары, нарушающие права ИС;
• специальные технические средства;
• рецептурные лекарственные препараты;
• иные товары, запрещенные законодательством РФ.

Сервис вправе удалить такие Лоты, заблокировать аккаунт и приостановить выплаты.

4. Акцепт Байера

Соглашение считается заключенным после оплаты Заказчиком и подтверждения Байером в течение 120 часов.

5. Исполнение и завершение сделки

После передачи Товара Байер отмечает завершение в интерфейсе.

Заказчик обязан в установленный срок:

• подтвердить получение, либо
• открыть спор.

Если спор не открыт и подтверждение не дано в 3 дневный срок, Сделка автоматически считается завершенной, а средства перечисляются Байеру.

6. Арбитраж и разрешение споров

6.1. Все споры, разногласия или претензии, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, между Байером и Заказчиком подлежат рассмотрению и разрешению Сервисом «Безопасная сделка».

6.2. Сервис рассматривает спорные ситуации, связанные с:

• фактом передачи Товара Байером и его соответствием описанию в Лоте;
• оплатой и приемкой Товара Заказчиком;
• возникшими убытками или ущербом в ходе сделки;
• соблюдением условий настоящего Соглашения и правил использования Сервиса.

6.3. Сервис имеет право:

• запрашивать у Сторон подтверждающие документы, фотографии, видео и иные доказательства;
• устанавливать временные меры по удержанию средств, заблокированных в рамках «Безопасной сделки»;
• принимать решение о частичном или полном возврате денежных средств Заказчику;
• принимать решение о завершении сделки и перечислении средств Байеру.

6.4. Решение Сервиса является обязательным для исполнения Сторонами. Стороны обязаны следовать указаниям Сервиса по урегулированию спора, включая возврат Товара, перерасчет стоимости, возврат или перечисление средств.

6.5. Сервис оставляет за собой право отказать в разрешении спора в случаях явного злоупотребления правами одной из Сторон, предоставления недостоверной информации или невозможности проведения объективной проверки.

6.6. Сервис не несет ответственности за последствия, возникшие в результате действий Сторон, которые противоречат решению Сервиса или настоящему Соглашению.

6.7. В случае несогласия с решением Сервиса Стороны могут передавать спор в судебные органы, действующие в соответствии с законодательством Российской Федерации, при этом решение Сервиса учитывается судом как доказательство добросовестного урегулирования спора.

7. Порядок (регламент) использования сервиса «Безопасная сделка»

7.1. Оплата и первичное резервирование средств.

7.1.1. При оформлении Заказа Заказчик оплачивает Товар путем ввода данных банковской карты на защищенной странице оператора платежной системы.

7.1.2. После нажатия кнопки «Оплатить» денежные средства резервируются (холдируются) на банковской карте Заказчика сроком до 5 (пяти) календарных дней.

7.1.3. В течение указанного 5-дневного срока Заказ может быть отменен. В случае отмены до перевода средств на безопасный счет списание денежных средств не производится.

7.2. Перевод средств на безопасный счет.

7.2.1. Если в течение 5 (пяти) календарных дней Заказ не был отменен, денежные средства списываются с банковской карты Заказчика и переводятся на специальный безопасный счет сроком до 60 дней, используемый в рамках сервиса «Безопасная сделка».

7.2.2. С момента перевода средств на безопасный счет Сервис обеспечивает их удержание до момента завершения сделки либо разрешения спора.

7.2.3. В случае отказа Заказчика от Товара после перевода средств на безопасный счет Сервис вправе удержать комиссию за использование сервиса «Безопасная сделка». Размер комиссии определяется действующими тарифами Сервиса.

7.3. Передача Товара.

7.3.1. После оформления Заказа Байер обязан передать Товар Заказчику:

• посредством выбранной им службы доставки, либо
• путем личной передачи Товара.

7.3.2. Сервис не организует доставку, не является стороной договоров перевозки и не несет ответственности за действия служб доставки или иных третьих лиц.

7.3.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара до момента фактической передачи Заказчику несет Байер.

7.4. Получение и подтверждение.

7.4.1. После получения Товара Заказчик обязан в Личном кабинете:

• подтвердить получение Товара, либо
• отклонить получение и открыть спор (арбитраж).

7.4.2. При подтверждении получения Товара Сервис перечисляет денежные средства Байеру за вычетом комиссии Сервиса.

7.5. Автоматическое завершение сделки.

7.5.1. Если в течение 3 (трех) календарных дней с момента фактического получения Товара Заказчик не подтвердил получение и не открыл спор, сделка считается завершенной автоматически.

7.5.2. В этом случае Сервис перечисляет денежные средства Байеру в полном объеме за вычетом комиссии Сервиса.

7.6. Спор (Арбитраж).

7.6.1. В случае выявления несоответствия Товара описанию либо иных нарушений Заказчик вправе открыть спор в течение срока, указанного в п. 7.5.1.

7.6.2. На период рассмотрения спора денежные средства удерживаются на безопасном счете.

7.6.3. По результатам рассмотрения спора Сервис вправе:

• перечислить средства Байеру;
• вернуть средства Заказчику полностью или частично;
• определить порядок возврата Товара.

7.7. Завершение сделки.

7.7.1. После завершения сделки Сервис вправе предложить Заказчику оставить отзыв и оценить действия Байера.

8. Доставка

8.1. Доставка организуется Продавцом самостоятельно.

8.2. Платформа не передает данные Перевозчику и не участвует в логистике.

8.3. Стоимость доставки:

• может быть включена в цену Лота;
• может быть отдельно согласована между Продавцом и Покупателем;
• при Заказе Покупателя может включаться в вознаграждение по договоренности сторон.

8.4. Ответственность за выбор службы доставки и организацию отправки несет Продавец.

8.5. Риск случайной гибели Товара переходит к Покупателю с момента фактического получения.

8.6. Права на Товар.

8.6.1. Право собственности и риск случайной гибели переходят Заказчику при получении Товара.

8.6.2. Ответственность за сохранность Товара до вручения несет Служба доставки.

8.6.3. Байер гарантирует законное право распоряжения Товаром.

8.6.4. Товар не должен быть заложен, арестован или обременен исками третьих лиц.

8.6.5. При нарушении Байером гарантий Заказчик вправе требовать возмещения убытков, включая судебные издержки.

8.6.6. В остальных случаях права на Товар регулируются законодательством РФ.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению при возникновении непреодолимой силы — чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

9.3. Обязанности и ответственность Байера:

9.3.1. Байер обязуется продать Заказчику Товар на условиях, указанных в Лоте, и несет ответственность за достоверность информации о Товаре. Байер гарантирует, что он является законным правообладателем Товара и продажа осуществляется в рамках действующего законодательства РФ.

9.3.2. Байер самостоятельно организует доставку Товара Заказчику, несет ответственность за выбор способа, упаковку, сроки и сохранность Товара до передачи Покупателю.

9.3.3. Байер самостоятельно уплачивает налоги, сборы и иные обязательные платежи, связанные с заключением и исполнением Сделки.

9.4. Обязанности и ответственность Заказчика:

9.4.1. Заказчик обязуется оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

9.4.2. Заказчик несет ответственность за достоверность информации, указанной при оформлении Заказа, и за факт фактического получения Товара.

9.5. Ответственность Сервиса «Безопасная сделка»:

9.5.1. Сервис является инструментом для оформления Сделок и проведения оплаты. Он не является стороной сделки, не участвует в логистике и не несет ответственности за качество, сохранность, сроки доставки Товара или достоверность информации, предоставленной Байером и Заказчиком.

9.5.2. Сервис предоставляет платформу «как есть» и не гарантирует бесперебойное функционирование, точность данных или достижение целей Пользователей.

9.5.3. Сервис не несет ответственности за любые убытки Пользователей, возникшие в связи с неисполнением обязательств другими Пользователями, в том числе Байером или Заказчиком.

9.6. Риск случайной гибели Товара переходит к Покупателю с момента фактического получения Товара.

10. Заключение, вступление в силу, изменение и расторжение Соглашения

10.1. Соглашение считается заключенным с момента подтверждения Байером своего согласия передать Товар Заказчику и Заказчиком согласия приобрести Товар с использованием сервиса «Безопасная сделка».

10.2. Действия, совершенные с использованием Логина и Пароля Байера или Заказчика для доступа к защищенным страницам Сайта https://toptap.ru/, считаются совершенными соответственно Байером или Заказчиком от собственного имени.

10.3. Наличие заключенного Соглашения подтверждается действиями Сторон на платформе, включая оформление заказа, акцепт Лота и оплату.

10.4. Администрация Сайта вправе присвоить Соглашению внутренний номер и дату, которые доступны Байеру и Заказчику через защищенные страницы Сайта.

10.5. Изменение или расторжение Соглашения возможно только по обоюдному согласию Сторон.

11. Применимое право и порядок разрешения споров

11.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

11.2. В случае споров или разногласий Стороны обязуются приложить все усилия для их разрешения путем переговоров.

11.3. Если спор не удается урегулировать путем переговоров, он подлежит разрешению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Конфиденциальность

12.1. Байер и Заказчик обязуются не раскрывать третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную в рамках исполнения Соглашения, за исключением случаев, предусмотренных законом или согласованных письменно другой Стороной.

12.2. Нарушение обязанностей по конфиденциальности влечет ответственность Стороны в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Заключительные положения

13.1. Байер и Заказчик гарантируют, что обладают полной дееспособностью и правоспособностью для заключения настоящего Соглашения.

13.2. Все уведомления, обращения и документы направляются через защищенные страницы Сайта и считаются надлежащими.

13.3. В случае разногласий сведения, зафиксированные средствами Сайта, имеют преимущественное значение.

13.4. Исполнение или неисполнение обязательств по Соглашению может отражаться на статусе и характеристиках пользователя на Сайте (Отзывы, Рейтинг), что Стороны принимают и признают.

13.5. Байер и Заказчик обязуются использовать Сайт лично или через уполномоченных лиц, соблюдать правила использования Сайта и обеспечивать актуальность и достоверность своих данных.

13.6. Все изменения к Соглашению, переписка, уведомления и документы осуществляются исключительно на русском языке.